viernes, 6 de diciembre de 2013

Error al comprar la Gift Card en Amazon.com (POSIBLES SOLUCIONES)

Recientemente intentaste comprar una Gift Card en Amazon.com y la compra fue rechazada ???


Amazon te envio Un Correo Muy similar a este ??

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Greetings from Amazon.com, We're writing to let you know that we are having difficulty processing your payment for the above order. To protect your security and privacy, your issuing bank cannot provide us with information regarding why your payment was declined. Since we cannot process payment at this stage, we have canceled the following gift card(s): -------------------------------------------------------------------- Gift Card(s) Cancelled


Aqui de Dejo Una Serie de Recomendaciones que te pueden ayudar a Resolver el Problema....


1 -. En Primer Lugar al Momento Comprar La Tarjeta de Regalo, recomiendo Siempre porción Hacerlo sin Monto Menor a los 400 dolares. (Si tu TC Es de Banesco Si Puedes Hacer la COMPRA POR los 400). RECOMENDADO Monto Minimo 5 dolares Monto Maximo 200 Dolares de Si QUIERES Guardar Tu Cupo Completo, entonces compra Una GC de 200 Y OTRA DE 199 2 -. Al Momento de realizar tu compra Debes Indicar Que el Tipo de Moneda de tu TC es en Dolares (USD) y no en bolívares (VEF)

2.-  Al Momento de realizar tu compra Debes indicar que el tipo de moneda de tu TC es en Dolares (USD) y no en Bolivares (VEF)



3 -. En el DIRECCIÓN DE FACTURACIÓN (Dirección de Facturación) Debes colocar la Dirección en Venezuela de la persona a Quien Pertenece la Tarjeta de Crédito. . Preferiblemente La Misma Donde le llegan los ESTADOS de Cuenta del banco ya mar Casa u Oficina 

4 -. Si Tu Tarjeta de Crédito es de Banesco, Recuerda Que Debes Activar tus dolares los antes de Realizar la compra, ya què Banesco los mantiene bloqueados COMO NUEVA . Medida de Seguridad 

5 -. En el Campo EMAIL Donde sí COLOCA El Correo un Quien QUEREMOS enviar la tarjeta de regalo, coloquemos alli Nuestro Propio Correo Con El Que ESTAMOS Registrados en Amazon.com

     

Si aun asi tienes Problemas para Comprar Tu GIFT CARD... DEJA TU COMENTARIO



265 comentarios:

  1. Segui tus consejos y no me pasa la tarjeta que puede estar pasando, he tratado con varias tarjetas y ninguna pasa esto antes no sucedia las tarjetas no me pasan desde que pusieron el nuevo sistema de Amazon y que pide en que moneda esta la tarjeta desde ahi no me ha pasado ninguna.

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  2. intento comprar la gift card y me dicen q me van a restar 30 $ del monto q quiro aplicar ¿?¿?porq sucede eso¿?gracias...

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  3. Ivan lee bien eso que te sale es si tienes tarjeta de crédito amazon te dan ese descuento mas nada no significa nada en tu transacción

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  4. HOLA AMIGO, MUY AGRADECIDO POR TU AYUDA. TENÍA PROBLEMA PORQUE NO PODÍA COMPRAR LA GIFT POR 399, COMPRÉ UNA POR 300 Y ME LA APROBÓ, PERO TENGO PROBLEMAS PORQUE NO ME ACEPTA QUE COMPRE POR EL SALDO, YA SEA 198 O 199. QUE HAGO?

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    1. corrijo saldo es 99 o 98 $

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    2. Verifica la disponibilidad de tu TC, y consulta con tu banco la cantidad exacta de dolares que te quedan disponibles

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  5. Trata de pasar 97 es posible que así te lo aprueben y en el caso que no pasa de ninguna manera llamen al banco a ver si está inactivo el cupo por seguridad los banco están haciendo eso, saludos espero les sea útil

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  6. Segui los consejos de esta pagina y por fin la tarjeta de mi hermana paso en mi cuenta amazon, gracias, su ayuda vale oro.

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  7. Amigo me sirvio de mucho tu consejos, mi error fue poner al momento de la compra indicar que el tipo de moneda de la TDC era en Bolivares (VEF) y no en Dolares (USD).

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  8. Buenas tardes muchach@s, me daba el mismo error que a ustedes, hasta que le cambié el "billing adress" por la dirección tal cual la tenía en mis TDC. Otra cosa que hice fue colocarlo en dólares USA (USD), no en Bolívares como recomienda o aparece por default en la pag. de Amazon. Sólo esas dos cosas y me funcionó de inmediato. Espero tengan suerte también con eso.

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  9. Hola por que no debo poner como tipo de moneda VEF?

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    1. Si colocas que el pago es en Bolivares (VEF) puede que si procesen la compra pero amazon te cobrara una comision por el proceso de conversion de moneda. un aproximado de 6%, es decir, por cada 100 que consumas, te quitaran 6 dolares. y por lo tanto no podras disfrutar de los 400 dolares completos

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    2. Saludos a todos...Al parecer eso es cierto solo pude comprar 370$ con mi tarjeta master card Mercantil y debe ser porque coloque "Bolivares (VEF)" solo me aparece disponible 5,44$...Asumo que el resto debe ser la condenada comision del 6%... Eso parece ser nuevo ya que he hecho esto varias veces y esta vez el viernes 20-12-13 se me presento esta opcion y no vacile en darle click....

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  10. Muy Buen Dia; queria preguntarte si tienes alguna recomendacion o tips en relacion a las tarjetas American Express:: Graciasss

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  11. Hola buenas noches. Yo compre una gift card x 100$ y no hubo problema, inclusive volvi a comprar otra por 100$ mas sin novedad. Pero intente comprar la tercera por 100 o 50 y me da el error "...difficulty processing your payment for the above order..." y no tengo problema con el limite de mi tarjeta de credito. Que puedo hacer?

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    1. Consulta con tu banco el monto exacto de dolares que te quedan disponibles

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  12. Buenos días a todos,

    Intente todos los consejos que dieron con mi TDC del Banco de Venezuela:

    Coloque la direccion de facturacion de Venezuela
    Coloque la orden en dolares y no en VEF
    Tengo Saldo disponible en mi TDC y el cupo activo
    Intente hacer compras por montos menores

    Pero ninguno de esos consejos me ha funcionado, alguien me puede dar otro consejo?

    Saludos

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    1. Hola Buenas Tardes,

      Tengo el mismo problema, al intentar aplicar la Gift Card a mi cuenta me arroja el siguiente error: We had a problem redeeming your gift card

      There's something wrong with the gift card claim code you entered. Please check for transposed digits, omitted digits, and similar errors.

      No se que ocurre con la Claim Code porque la estoy colocando bien. Por favor, ayuda.

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    2. Si estas copiando y pegando el código, revisa que no hayan caracteres en blanco después de la ultima letra.

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    3. A mi me paso exactamente lo mismo con mi TDC Banco de Venezuela y luego me llego un msj que mi tarjeta había sido bloqueada preventivamente. Lo raro fue que primero había pasado por 2 artículos de bajo costo y el 3ero me lo cancelaron.

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  13. Buenas tardes, hace unos días compre una gift card y en menos de 10 min recibí el correo avisandome que la había recibido, entre a mi cuenta en Amazon, puse el claim code y ya tengo ese monto en mi gift card balance... Mi duda surge al leer en su artículo en la parte de la billing adress, yo coloqué la direccion del banco, también es válido?. Otra duda que tengo es por qué esa gift card no ha sido cobrada en mi cuenta.. es decir, reviso mi estado de cuenta en Bancaribe y siguen apareciendome los 400 dolares intactos como si no hubiese comprado la gift card, ni tampoco me aparece la deuda en BsF.

    De antemano gracias!

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    1. Debes esperar algunos dias (habiles), no se el tiempo de exacto, depende de cada banco

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  14. Epale hermano, una pregunta sabes como comprar por bestbuy.com ?

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    1. Victor, nunca he comprado por alli, lamento no poder ayudarte

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  15. Hola Buenas tardes,

    Gracias por tu sugerencia con respecto a la claim code, intente asegurandome de que no este dejando espacios en blanco y me genera el mismo error. Ya nosé que hacer.

    Atte kelly

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    1. Kelly. intentaste escribir el codigo manualmente (osea si copiar y pegar)

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  16. Hola Fbarcenas,

    Disculpa tanta molestia. Pero si, ya lo intente de esa forma tambien.

    Kelly

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    1. Kelly por lo que comentas entonces puedo deducir que ese codigo ya fue usado. De todas formas entra a tu cuenta de Amazon, donde dice GIFT CARD BALANCE, alli podras ver si el saldo de la GC ya esta aplicado a tu cuenta

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  17. Buenas noches,

    *** Por favor alguien que le haya ocurrido algo similar ***. Tengo un problema, al intentar aplicar la Gift Card a mi cuenta me arroja el siguiente error: We had a problem redeeming your gift card

    There's something wrong with the gift card claim code you entered. Please check for transposed digits, omitted digits, and similar errors.

    No se que ocurre con la Claim Code porque la estoy colocando bien. Por favor, ayuda.

    *** Ya intente copiando y pegando. Adicional intente tipeando número a número respetando los guiones que aparecen allí. Tambien sin colocar los guiones antes mencionados y continúa apareciendo ese error al intentar aplicar a mi cuenta la Gift Card ***

    Agradeceria su ayuda. Atte Kelly

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    1. Kelly por lo que comentas entonces puedo deducir que ese codigo ya fue usado. De todas formas entra a tu cuenta de Amazon, donde dice GIFT CARD BALANCE, alli podras ver si el saldo de la GC ya esta aplicado a tu cuenta

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  18. Cuan agradecido estoy de este blog! tenia ese bendito problema del correo... Fui al banco 4 veces creyendo que eran ellos los del problema. Pensando lo del limite de las gift card compre primero una de $360 y fue casi instantáneamente, no demoro ni 2min y luego una de $39 q llegó mas rápido aún. Suerte a todos.

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  19. Yo lo he intenado de todas las maneras y aun NADA. Una TDC banco vzla. aparece activa la solicitud por cadivi y por la web del banco, los llamo y me dicen que todo bien.

    He intentado varias veces y no pasa :(

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    1. A mi me sucedió eso y resulta que el banco me bloqueo la TDC. LLame al 0500-miclave opcion 4 y espere 24h.

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  20. compro gift card siguiendo todos tus datos, dice que me la envian en 15minutos, no me envian nada al correo y de paso no me llega nisiquiera correo de cancelacion o nada y la orden desaparece de amazon, como si nunca lo hubiese hecho :S que puede estar pasando?

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    1. ya intentaste comprar por montos pequeños ??

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  21. Amigo muy agradecida, me sirvio de mucho tu consejos, mi error fue poner al momento de la compra indicar que el tipo de moneda de la TDC era en Bolivares (VEF) y no en Dolares (USD)

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  22. hagan el intento con montos diferentes compre 2 gift card x 200$ TDC provincial y en seguida m llego el correo eso si aplicala a tu cuenta en amazon de una para evitar fraudes x si t hackean el correo o cosas asi

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  23. yo hice practicament todo mal y me llego un correo pidiendome un estado d cuenta direccion dl banco y numero del banco d la tarjeta x fax! mi cuenta d amazon se me bloquio y dic q no podre accedr hasta q se me cancelen la compras q realice

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    1. debes enviar el fax. si aun te quedan dolares, tendras que comprar en otra pagina mientras se resuelve tu problema

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  24. en tal caso yo podría comprar a travs de otra cuenta en amazon utilizando mi propia tarjeta ? como haría para la dirección?

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    1. No juan no puedes hacerlo, te van a bloquear la otra cuenta. a menos que utilices otra TC del mismo banco, es decir, si te paso el problema con una TC VISA, intenta con un MASTER del mismo banco

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  25. A mi amiga la bloquearon en amazon y no hay forma de entrar. Mande un correo en español y me dice que se lo mande en ingles. Mi pregunta es ella puede comprar en mi cuenta de Amazon utilizando su TDC?

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    1. Si ya la bloquearon ya no puede usar esa misma TC. Si tiene otra TC del mismo banco podrian hacer el intento

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  26. Donde se encuentra esa BILLING ADRESS que uds nombran?

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    1. al momento de hacer alguna compra en la pagina te pregunta el BILLING ADDRESS (dirección de Facturación)

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  27. Cual es la ruta desde amazon detallada para entrar al chat de Amazon?

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    1. Lamento no poder ayudarte, no manejo esa informacion

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  28. Muchísimas gracias amigo... por fin pude pasar la tarjeta luego de varias semanas intentando. El problema creo que estaba en el tipo de moneda (VEF). Agradecido!

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  29. Buenas tardes, si me quedan 5$ de mi cupo puedo comprar la gif card por ese monto completo? gracias

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    1. efectivamente, si puedes comprar tu GC por 5 dolares

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  30. Tuve días intentado comprar unas Gift Card para usar el cupo electrónico y no podía hasta que conseguí estas recomendaciones.
    Gracias!!!

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  31. Buenas noches a tod@s!

    En efecto! es necesario seleccionar USD como moneda para poder realizar la transacción sin inconveniente, Luego de varios intentos, funcionó con $395 en Banesco, Provincial y en el Venezuela (aunque todavía no me llega el correo) Vale acotar que con Banesco es necesario activar el cupo con el servicio "Llave Virtual" de BanescOnline.

    Saludos!

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    1. Retiro lo dicho con lo del Banco de Venezuela, aún no procede la transacción, en 0500 MICLAVE me dicen que esta todo bien, pero igual sigue rebotando la tarjeta en Amazon e inmediatamente me llega el mensaje de "Bloqueo Preventivo". Probe con distintos montos y naranja...

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  32. SUPER AGRADECIDA!!!! Ya estaba desesperando cuando conseguì este blog y ZAAAS!!! Ayuda express!!! El detalle problemàtico es eso de la conversiòn, no me pasaba hasta que leì el blog y lo coloquè en dòlares, SANTO REMEDIO". TEN UNA NAVIDAD HERMOSA :^p

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  33. tengo el billing addrees correctamente, esta en usd dollar, los datos de la tarjeta estan correctos y no quiere comprar la gift card. he comprado ya varias gift card:

    40$
    40$
    50$
    50$
    40$
    5$
    5$
    5$
    aun me quedan dolares y no puedo comprar mas gift card, no se que se pasa, llame al banco y me dijeron que todo esta bien pero no puedo comprar mas gift card coloque el monto que coloque y no quiero perder esos dolares que me quedan.

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  34. Excelentes tus recomendaciones de verdad ya daba x perdido el resto del cupo.....muchisimas gracias . Cuidate Feliz Año Nuevo 2014, y q nos sigas ayudando.

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  35. A mi me sigue dando error con la tarjeta del venezuela.... hace la compra y a los pocos minutos la cancela.

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  36. Me salvarooooooooooon la vida, me funciono excelente, el error que cometía era tener en BS.F en vez de Dolares USD.

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  37. Tambien me sale el mismo error, mi pregunta es, para cambiar a dolares tendre q comprar una nueva gitf o existe alguna parte donde edito esa informacion? Cualquier persona q desee ayudarme este es mi num 414 6570003, x favor espero sus respuesta

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    1. si ya compraste no puedes hacer nada. toam el conseja para futuras compras...

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  38. Hola, por alguna razón, compré una gift card por 250$ y en mi cuenta cadivi y en la tarjeta me sale una transacción por 265$ y no he comprado más nada. ¿Alguien tendrá idea de por qué ese costo?

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    1. Omaris, al momento de comprar debiste elegir que el Pago de tu Tarjeta es en Dolares (USD), si escogiste Bolivares (VEF) amazon te cobra una comision por concepto de reconversion.

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  39. Hola gracias por la atencion, te pregunto; hice una compra de varios articulos el 3 de dic, con tdc de corpbanca por el monto de 399$, a los dias llego la facturacion de algunos articulos no todos... y a la fecha aun me sale reflejado que tengo disponible 120$ del cupo, sera que se puede usar ese saldo?

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  40. Soy alvarooooo. Help me. Ya apliqué los tips q me dieron y nada, me siguen mandando el mensaje We've cancelled your recent Amazon.com order, #109......., because we were unable to charge your credit card. Reviseeee los dolares y me indica q tengo 399 disponibles. Q hagooooo????

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    1. compra varias GC por Montos Pequeños, Si tu TC es Banesco antes de comprar debes activar los dolares

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  41. Hola, segui los pasos confirme en la cuenta, llame al banco y todo esta normal aun así el correo sigue llegando indiferentemente el valor de la gift que le coloque hay otra solución .?

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    1. es posible que la pagina este congestionada, sigue intentando

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  42. HOLA. HICE EL PROCESO Y CREO QUE COMPRE LA GIFT CARD PORQUE DEBITARON DE LA TARJETA Y APARECE EN MI CUENTA DE AMAZON PEERO LA TARJETA NO ES MIA SINO DE UN FAMILIAR, Y PUES A LA HORA DE QUE ME PIDIERON LOS DATOS PARA ENVIARME LA TARJETA METI TODOS LOS DATOS DEL TITULAR DE LA CUENTA HASTA LA DIRECCION EN VENEZUELA ESO PRESENTARA PROBLEMAS A LA HORA DE QUE ME HAGAN EL ENVIO A VENEZUELA , POR NO PONER LA DIRECCION DEL CACILLERO??.. EXISTE LA OPCION DE COLOCAR OTRA DIRECCION ANEXA(MIAMI) A LA QUE YA HABIA COLOCADO??POR FAVOR AYUDA HICE ESTO SOLA Y NO ESTOY SEGURA, NO QUIERO PEDER MIS DOLARES

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    1. al comprar GC no mandan nada a venezuela. para futuras compras cuando si vayas a comprar los articulos de tu preferencia si debes colocar la direccion del casillero para que amazon te envie todo alli

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  43. Buenas noches amigo, hice la compra de mi Gift Card hace como 3 horas por el monto de 399$ y pues meti los datos de mi tarjeta como Venezuela Bolivar fuerte, pero no me ha llegado ningun email a la direccion que solicite sea enviado, en Amazon en la seccion Your Orders no me sale tampoco alguna compra, Al terminar mi compra me salio el siguiente aviso ¨Thank you, your order has been placed¨ Indicandome luego que recibire el email a la direccion que solicite y que sera en un tiempo de 15 minutos. Que paso? Soy nuevo en esto. Muchas gracias Mi nombre es Manuel

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    1. intenta comprar varias de montos menores hasta completar los 399

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  44. Bnas noches amigo tuve un error al comprar tarjetas gif card ( compre una de 100 dls y otra de 298 dls) pero lo hice en Bsf.. cobrandome el 6% de sobrecargo..me bloquearon la tarjeta y ahora debo pagar el sobregiro:::mi pregunta es ¿Al pagar este sobregiro puedo solicitar el CUPO DEL 2014????

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  45. BUENAS TARDES, HE INTENTADO CON MI TARJETA DEL BANCO EXTERIOR Y NADA, COLOQUE MONEDA USD, VERIFIQUE DIRECCION, LLAME AL BANCO Y ME DICE TODO BIEN, QUE PUEDE ESTAR PASANDO?

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    1. Rossana, intenta comprar primero una GC por un monto pequeño. Chequea la disponibilidad en tu TC

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    2. Soy del Banco exterior y tengo el mismo problema, intente pasarla por un monto de 200 y nada. Sera problemas del banco?

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    3. Intente con montos de 3 de 100$ y una de 99$ y si pude... gracias por tus consejos

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  46. Este comentario ha sido eliminado por el autor.

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  47. hola buenas tarde.. amigo el 31-12-2013 hice una compra de una gift card en amazon de 399$ y me mandaron este correo

    Hello from Amazon.com.

    Hemos puesto un alto en su cuenta debido a que el emisor de la tarjeta se ha reducido nuestra solicitud para confirmar sus detalles de facturación para su MASTERCARD termina en ## citando razones legales y de privacidad. Usted no será capaz de acceder a su cuenta o realizar un pedido hasta que confirmemos su información.

    Para resolver este asunto, por favor permita el emisor de la tarjeta de conceder nuestra petición, o enviar esta información a nuestra línea de fax segura al 206-266-1838 (EE.UU.) o 001-206-266-1838 (internacional):

    - Una copia de su declaración de la tarjeta de pago utilizada, incluyendo la dirección de facturación
    - Los dos últimos dígitos de la tarjeta de pago
    - Su nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico

    Vamos a convertir el fax a una imagen electrónica segura. Para su seguridad, se restringe el acceso a los datos de facturación a un equipo de especialistas de la cuenta.

    Nuestro equipo de servicio al cliente no puede acceder a estos detalles, ver el fax, o proporcionarle más información sobre este asunto. Sólo pueden verificar que enviamos esta solicitud.

    Usted puede esperar una respuesta de nosotros dentro de las 24 horas de enviar el fax.

    Si usted quisiera confirmar su información con el emisor de la tarjeta, responda a este mensaje de la dirección de correo electrónico registrado en su cuenta de Amazon.com después de haber dispuesto que otorgan nuestra petición.

    Su institución financiera puede utilizar nuestro número de fax para enviar el nombre y el número de un representante que podamos contactar por teléfono.

    Le pedimos que no se abren nuevas cuentas como cualquier nuevo pedido se puede retrasar.

    Gracias por elegir Amazon.com usted.


    Atentamente,

    Especialista Cuenta
    http://www.amazon.com

    pensando que la compra no iba a ser procesada por la fecha lo deje asi y me olvide de eso .. al revisar hoy mi estado de cuenta me doy de cuenta que me cobraron la compra y amazon no me envio la gift card como soluciono eso..??? porque el dinero fue debitado de mi cuenta pero no me enviaron la gift card nececito ayuda

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    1. Rossany debes enviar un fax con la información que te piden alli para que vuelvan a activar tu cuenta

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  48. Buenos días hermano, tengo una interrogante, qué hay de cierto que algunos bancos cobran comisión por traspasar por gift card? gracias

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    1. Jhonny por favor especifica un poco mejor tu pregunta

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    2. Jhonny, tengo entendido que no es el banco; Quien cobra la comisión es Amazon.. 6%. Saludos

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  49. Buenas tardes hermano, tengo una TDC de Banesco, actualmente estoy en espera del cupo electrónico para este año. Mi pregunta es: ¿ Puedo comprar una gift card de 400$ exactos utilizando todo el cupo sin que me cobren una comisión o debo hacerlo por una cantidad inferior para evitar el sobregiro? Gracias de antemano.

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    1. Si tu tarjeta es de Banesco puedes hacerlo por 400 sin ningun problema, pero recuerda que al momento de comprar debes escoger en el tipo de moneda (DOLARES USD) para que no te cobren comisiones

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  50. Buenas tardes, soy comprador de gift card desde hace mucho tiempo, y desde aprox noviembre al parecer Amazon esta quitando 25$ por cada 400$ de compra de gift card, es decir si usted va a comprar una gift crad de 400$, el pago no pasara.. y amazon le enviar un correo en ingles informando que el pago fue rechazado por pago.. Para q no suceda eso usted tiene que comprar una gift card de 375$ para que pueda comprar la gift card, su balance en amazon gift card sera de 375$, y en su cupo de cadivi o en el bando de su tarjeta de crédito se le reflejara 400$ de consumo en una sola transacción. Los 25$ es comisión de amazon. Saludos.

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    1. Eduardo, eso que comentas es en parte cierto, pero si escoges Dolares (USD) y no Bolívares (VEF), amazon no te cobrara ningun tipo de comision. debes hacerlo asi para poder gastar 399

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  51. hola una pregunta compre una gift card de 399$ y tngo mi codigo y todo y no me realiza ninguna compra, y ya pase el codigo, fue aceptado y todo pero no hace efectiva ninguna compra ahora vuelvo a colocar el codigo y me sale q ya ese codigo fue usado q hago?

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    1. Ana, si ya fue aceptado la primera vez ya no es necesario que lo vuelvas a introducir. para verificar cuantos dolares tienes disponibles entra a tu cuenta en amazon donde dice YOUR ACOUNT y luego donde dice GIFT CARD BALANCE.

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  52. Alguien ha podido utilizar su cupo electronico efectivamente este año 2014? Gracias por la atención!

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    1. hasta donde Tengo Entendido, ningun banco ha activado el cupo 2014, Debes Revisar en la pagina de tu banco y estar pendiente, en cualquier momento los activan

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    2. Buenas noches a todos!

      Sin novedad desde Banco de Venezuela, la transacción fue inmediata por los $300 (Bs 3408)

      Saludos!

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  53. buenos dias.

    Me cancelan la compra de la gift card, soy del banco exterior y se me ha hecho imposible, lo he pasado por todos los montos posibles y no me aparece tampoco la opción de escoger la moneda. alguien que me ayude.

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  54. Buenas,
    no he podido usar mi cupo de 300 $ completo para comprar gift cards, en mi primer intento pedi una gift card de 230$ y no me llego, luego pedi una de 70$ y me llego, luego otra de 100$ y de 30$ y tambien me llegaron, pero ahora no he podido comprar gift card con los 100 $ dolares que me quedan, he hecho de todo y no puedo comprar, cambie el billing adress a donde me llega el estado de cuenta y nada, tambien he pedido montos pequeños de 10, 20 30 y 50$ y nada, tengo 28 solicitudes canceladas de gift cards, y tampoco me sale la opcion de escojer moneda sino que automaticamente me sale lo de enviar la gift card, el banco es bod y en la pag del banco dice que ya use 200$ y me quedan 100$ pero no he podido comprar gift card con los 100$ que me quedan, si alguien me puede ayudar le agradesco.

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  55. El anónimo del 01-02-2014 yo compre mi Gift por 299$ sin problemas, debes verificar que la dirección de facturación sea exacta a la que colocaste cuando solicitaste la tarjeta...

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  56. quisiera saber si FBarcenas aun lee este blog tengo una duda...

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  57. A mi me pasa lo mismo. estoy tratando de comprar gift card con una tarjeta de un familiar y se me ha hecho impsible,.

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    1. sigue las recomendaciones de este post

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    2. el problemas persiste. asi escriba con total exactitud la BIlling Address, tioda la info de la tarjeta, ...asi esten las divisas y los bolivares alli absolutamente desbloqueados.....ya no se que hacer... la operacion declina una y otra vez.. ayuda por favor!!!!!

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    3. me gustaría saber que banco es tu tarjeta, y por que monto estas comprando la GC ??

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  58. Buenas tardes, quisiera saber si tienes algún tipo de información acerca de los bancos que están cobrando el 6% al momento de comprar el amazon, se que uno de los es Mercantil, ya que anteriormente usaba una Ecard para hacer uso del cupo electrónico y cobraban 1$ , la cosa es que ahora voy a utilizar una tarjeta de Bancaribe y quiero saber si puedo hacer uso del cupo completo como el año pasado.

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    1. Victor Asegurate de escoger que el pago de tu Tarjeta de Credito es en Dolares (USD) y no en Bolivares (VEF) para que amazon no te quite el 6%

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    2. Muchas Gracias lo intentare así y les comento cualquier eventualidad.

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  59. No me aparece la opcion para seleccionar el tipo de moneda. en donde podria cambiarla.

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    1. Malon ayer justamente quise comprar una GC para un Familiar y tampoco me apareció la opción, voy a estar monitoreando y en los próximos días estaré comentando al respecto.

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  60. Amigo, tengo las tarjetas registradas del año pasado, no se pasan.. y no puedo revisar si estan en Bolivares Venezolanos o Dolares, como reviso eso.

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    1. Aura al parecer amazon acaba de eliminar esa opcion, ya no aparece lo la la moneda. en los próximos dias estare comentando

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  61. Amigo, en el banco de Venezuela me sale aprobado los 300$ pero no puedo realizar la compra de la Gift Card, segui todos tus consejos y nada, no me sale la opcion de cambiar la moneda, sera eso? como hago?

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    1. Omite ese paso, al parecer Amazon acaba de eliminar esa opcion

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  62. Buenas tardes, tengo los 300$ Del banco de Venezuela y se me hace imposble realizar la compra..

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    1. Sigue las recomendaciones de este post

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    2. Ya segui todas las recomendaciones y nada.. y me meto en la pag del BVenezuela y me sale APROBADO 300$ .. no se que hacer..

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  63. Alguien sabe si ya BOD activo los cupos? a mi me salen activos en la pagina del BOD pero cuando intento comprar una giftcard me la rechaza y ya he seguido todos los paso que salen aqui...

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    1. Amigo no conozco a nadie que tenga su cupo por BOD, lamento no poder ayudarte

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    2. BOD ya activo los cupos, yo tampoco podia comprar gift cards siempre me las rechazaba, pero llame al banco y era que no tenia credito en la tarjeta, luego pague la tarjeta y cuando se hizo efectivo el pago pude comprar con normalidad mis gift card por el BOD, de todas maneras llama al banco ellos te atienden y te dicen que es lo tienes que hacer para poder comprar.

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  64. Hermanos, llamen al operador de su banco y ellos le diran lo pasos que deben realizar, por ejemplo en el Banco de Venezuela hay q activar los dolares por la pagina.. me salian disponible y no podia realizar la compra, llame al banco y me dijeron lo q tenia que hacer, y listo, ya logre comprar.

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    1. Amigo Gracias por tu Comentario

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    2. Como los activas por la pagina del banco de venezuela?

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    3. Para activar tu cupo del venezuela guiate con esta imagen: http://t.co/iZT6636pfA

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  65. Buenas Tardes, alguien sabe cuanto tarda amazon en generar una factura? es que voy a hacer tres facturas por menos de 100 dolares para que no me cobren el impuesto aduanal, mas o menos cuanto tiempo tengo que esperar para hacer la otra compra?

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    1. carlos, si quieres que amazon no envie todo justo debes esperar entre 3 y 5 dias, que amaron realice el envio para hacer la sugunda compra, otra opcion que tienes es comprar a distintos vendedores dentro de mismo amazon

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    2. Saludos, y si le compro a otro vendedor pero del que dice "Fulfilled by Amazon" me lo enviaran por separado o junto?

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    3. amigo CArlos!! amazon casi nunca envia cosas juntas ni siquiera el forro del celular y el celular comprado!!. sobre todo si le das a envio gratis (free).
      Puedes comprar varias cosas iguales de diferente vendedor y de seguro llegan sseparas....asi las compres el mismo dis,

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  66. buenas por fa quien me pudiera ayudar en sacarme de una duda, el año paso me quedaron 19 dolares, y los pase a una tarjeta gift card, y me gustaría saber si puedo pasar los, 300 a la misma tarjeta o debo comprar otra aparte ya que quiero utilizar los 319 para comprar, y si ellos cobran comisión por las compras por fa ayudenmeeeeee

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    1. Christian, debes comprar otra GC por 300, y al aplicarla a tu cuenta donde tienes los 19, se sumaran los montos, es decir, que quedara un saldo de 319

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  67. Buenos dias, estoy pasando por una situacion en amazon donde hice un pedido de cinco articulos y genero tres ordenes, dos ordenes con un articulo y una orden con tres articulos, pero me facturaron las primera dos y la tercera orden con los tres articulos me la cancela enviandome un correo donde indica que amazon no pudo efectuar el cobro, he intentado hasta con un solo articulo varias veces y nada me cancela la ordenes nuevas y me envia el mail indicandome lo mismo q no se pudo efectuar el cobro, mi tdc es banesco y he hecho todo lo q uds han sugerido y aun asi sigue el problema

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    1. Jose, te recomiendo que entres a la pagina de tu banco y consultes el monto exacto de dolares que te quedan disponibles

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  68. Buenos días amigo, mi problema es el siguiente, días anteriores hice un compra de una gif card por 300 USD y me arrojo el msj que indicaste al principio de la pag ""We're writing to let you know that we are having difficulty processing your payment for the above order.

    To protect your security and privacy, your issuing bank cannot provide us with information regarding why your payment was declined. Since we cannot process payment at this stage, we have canceled the following gift card(s):"""

    al consultar con el banco del tesoro (emisor de mi TC) me indican que tengo 299 USD disponible, ahora bien realizo nuevamente la compra de la gif cad por 299 USD y me arrojo el mismo mensaje, al consultar mi estado de cuenta en Internet observo que me debitaron 3396 bs correpondiente a los 299 USD y nunca llego a mi correo el Clain Code, inmediatamente me dirigi a el banco y efectivamente me indica que mi TC si paso por los 299 USD , ahora no se como hacer para reclamar y solventar el problema y/o a quien debo dirigirme, por favor agradeceria inmesamente su ayudaaa

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    1. jhorman, sigue estos pasos: http://micupocadivi.blogspot.com/p/como-ver-o-reenviar-tu-codigo-de-gift.html

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    2. Buenas tardes amigo, aun con los pasos aqui indicados no he podido resolver , el banco me debito el dinero en bs y para sus efectos ya utilize el cupo de internet y amazon nunca me envio el clain code, ahora bien amazon otorga un tiempo para hacer algun reclamo de este tipo? como puedo continuar con mi reclamo? por donde debo ingresar, por favor su valiosa ayuda. saludos

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    3. me temo que pusiste el correo malo al momento de comprar la GC, aqui te envio unos numeros de contacto para amazon: http://micupocadivi.blogspot.com/p/contacto-associates-servicio-al-cliente.html

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  69. Buenos dias tengo ya años comprando gift card por amazon pero al parecer este año no va del todo bien con la gift card, ya que tengo los dolares activos y el credito disponible para la compra y estoy tratando de comprar y el pago nunca se procesa, la TDC es por el Provincial, he seguido todos los pasos que colocastes aca y nada que pasa el pago.

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    1. Eder, al parecer ahora el provincial tambien mantiene los cupos bloqueados como nueva medida de seguridad, andes de hacer tus compras debes ingresar en la pagina de tu banco y activar el cupo. De ser posibel me gustaria que me confirmaras la informacion. suerte...

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    2. Si eso también ya lo hice fue lo primero que hice para iniciar la compra pero nada que pasa el pago, no se que pasa.

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    3. Buenos días sr Eder, tenía el mismo caso y ya pude solucionar, en la billing address coloqué el nombre como aparece en la TDC y no en el estado de cuenta, la dirección también la simplifiqué, y compré las gift card de 20 en 20 y no tuve ningún problema, compré de 5 y de 15, cuando intentaba por un monto mayor a 20 me cancelaba la compra, es tedioso pero fue mi única solución, saludos.

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    4. Hola Sr. anonimo quiere decir que compraste varias gift card de 20 cada una ? yo he hecho muchos intentos y siempre me da el mismo mensaje que inicia este post ...We're writing to let you know that we are having difficulty ....he seguido toooodos los pasos es la tarjeta de un familiar y es del provincial y tengo el cupo completo ... yo compre la mia empezando febrero que es del venezuela y no hubo problema ... que puedo hacer ... gracias

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    5. intenta por montos pequeños, recuerda seleccionar USD en el pago, coloca en el Billing Address, los datos del titular de la TC

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    6. GRACIAS PERO QUIERE DECIR QUE COMPRE VARIAS GIFT C POR MONTOS MAS PEQUEÑOS ?

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  70. Buenas noches mi banco es fondo comun pase una de 100 y paso luego no quiso pasar mas mi prefunta es , ya yo he intentado hasta con una de 5$ y nada y no quiero segir porqe me pueden bloqear la cuenta?

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    1. Te recomiendo que te comuniques con tu banco.

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  71. hola tengo un familiar que su limite en la TDC es de 3200, como hace si quiere gastar 290 $ y no es atravez de gifcard, 390*11.36= 3294 BS, la puede sobregirar para que pase osea pagarle 3300 a la TDC ?

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    1. Jesus yo creo que eso dependeria del banco emisor de la tarjeta, creo que algunos no permiten sobregiro, pero creo que no pierdes nada con intentar

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  72. Buenas tardes, tengo el mismo problema que Eder Arias, TC del banco Provincial, ya hice el desbloqueo, deposité hoy mismo los bolívares correspondientes a la TC y estoy tratando de comprar una Gift card por $200 y nada, "we've cancelled...etc etc" coloqué la billing address tal cual como aparece en los estados de cuenta, incluso le resté y le sumé información a esa dirección y nada, el número de telefono lo coloqué con 58416, también 0416, el pago lo coloqué en USD $, nada de nada, no hay manera, alguien del Provincial que haya tenido éxito?.

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    1. intenta nuevamente, a lo mejor fue porque le depositaste el mimo dia

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  73. Buenas noches, tengo un problema igual a de varios usuarios aqui... trato de comprar con mi TDC del banco de venezuela y no puedo me envian un correo... cuando realize la compra total solo me facturaron 30 dolares del resto no puedo comprar ni un raticulo de 5 dolares... eh probado todos los metodos que emplean por aqui, activo los dolares por la pagina del banco y aun asi nada.. si alguien tiene suerte con ese, Le agradeceria su ayuda!

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    1. esta semana he escuchado varios casos de personas que han tenido problemas para usar su cupo del venezuela, sigue intentando

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    2. Anónimo pudiste comprarla al final? tengo el mismo problema con el banco de Venezuela que lala

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  74. hola, es posible a traves de una gift card adquirir los dolares de mi cupo en efectivo para mí?

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  75. hola hoy imprimi la pag de las coordenadas del venezuela active los upos electronicos por internet todo bien y aun no puedo comprar una gift ni de 20

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  76. como hago para comprar en amazon ??? y tome encuenta todos los comentarios q han dicho y los datos y nada de gift card

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    1. Ayer hice la compra de una GC para un familiar su tarjeta es del banco de Venezuela. 50 + 10 + 150 (3 Gift) paso sin problemas, sigan intentando

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    2. Tienes tu cupo activo? tienes cuenta en Amazon? Verificalo

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    3. cuando compraste las 3 gc te preguntaron las coordenadas ?. y si tengo mis cupos activos y lo confirme. pero no puedo comprar ni de 20. y en amazon el nombre de la tarjeta de cred tal cual como esta en la tarjeta y la moneda en dolares

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  77. Hola buenos dias a mi me ocurrio igual que a muchos de los que aqui han escrito, mi error fue poner al momento de la compra indicar que el tipo de moneda de la TDC era en Bolivares (VEF) y no en Dolares (USD), por consiguiente Amazon me cobra $6 por cada $100, ahora bien como puedo solucionar eso? Gracias

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  78. Javier al momento de realizar otra compra en amazon, te aparecera nuevamente el tipo de moneda, alli debes cambiar VEF por Dolares (USD)

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    1. realice la compra de una Gift Card de 100$ a traves de Banesco.
      No me cargaron 100$ a mi cuenta sino 106,17 aparte cobraro 1206.12 ose el cambio Bolivares x dolar a 12,0612 y banesco no reconoce este descaro

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  79. la direccion de envio coloque la de liberty express (VE,XXXXXX nombre y apellido) y la direccion de facturacion es la de la tc

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    1. Si estas comprando GC solo te piden una direccion que es la de Facturacion (BILLING ADDRESS)

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  80. amigos a mi no me sale la opcion de cambiar de bolivares a dolares, como hago

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    1. Zoi, si no te aparece la opción es porque amazon ya reconoce que el pago de tu tarjeta es en dolares, no te preocupes, ya puedes comprar sin problemas

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  81. realice la compra de una Gift Card de 100$ a traves de Banesco.
    No me cargaron 100$ a mi cuenta sino 106,17 aparte cobraro 1206.12 ose el cambio Bolivares x dolar a 12,0612 y banesco no reconoce este descaro de robo

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    1. Manuel al momento de comprar en amazon asegurate de escoger que le pago de tu tarjeta es en dolares (USD) y no en bolivares (VEF) para que amazon no te cobre ninguna comision por concepto de reconversion de moneda

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  82. No logro comprar la gift card tengo los cupos activo ya los active x el banco pero aun asi no logro generarla me sale com cancelada y ya x ultimo no me llega el msj de la orden realizada...

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    1. Pude comprar hace como 3 dias, sigue las instrucciones de este post

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  83. Buenas noches, será que alguno con el cupo en el Banco de Venezuela pudo comprar la bendita Gift? Ya perdí la cuenta de los intentos con diferentes montos y sigue dando error :(

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    1. Pude comprar hace como 3 dias, sigue las instrucciones de este post

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    2. Hola... Sabes si por el hecho de tener una solicitud de cupo viajero en proceso, me este limitando o bloqueando los $300 de internet? ahhh estoy haciendo la compra paso a paso según tus indicaciones.

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    3. Tengo entendido que la persona que viaja debe esperar 45 dias para poder usar el cupo electronico, de todas formas comunicate con tu banco

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    4. Holaaaaaaaa por fin logré comprar la Gift. El problema que tenía es que debí meterme en el banco de Venezuela y activar la TDC para uso del cupo. Creo que alguien lo dijo por ahí. Mil gracias por tu ayuda. Felicidades!!!

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  84. HOLA AMIGOS GRACIAS POR TODA LA AYUDA PRESTADA EN EL FORO FELICIDADES PORQ GRACIAS A ESPACIOS ASI TODOS NOS AYUDAMOS E INFORMAMOS DE LA REALIDAD DE LAS TRANSACCIONES.
    YA LOGRE COMPRAR. HICE TODO BIEN LO Q PASO FUE Q TUVE Q ACTIVAR LOS DOLARES PARA COMPRAS ELECTRONICAS 2 VECES PORQ ESE ES EL PROCEDIMIENTO. Y COMPRE LAS GC DE ESTA MANERA 50+50+150+49 GRACIAS A TODOS Y SUERTE. INSISTAN Q SI SE PUEDE *-*

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  85. hola amigo bueno . en mi gif card . tengo 215 dolares. entonses aplique mi gif car a la cuenta . entonses a la hora de comprar cuando estoy en el paso de seleccionar el modo de pago , seleccione mi gif car y cuando le doy continuar . me dice que seleccione mi inf de pago ..

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    1. Alexander, que estas comprando ? y cuanto cuesta lo que estas comprando ?

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  86. buenas, tengo un problema mi TC es American Xpress, yo el pasado 31/01/2014 compre 130$ en GC sin problemas, luego una de 10$ el 12/02/2014, pero ahora intento comprar el resto y se me cancela, no entiendo el porque, tengo totalmente solvente la tarjeta, y he intentado comprar montos pequeños y nada, ya no se que hacer. ayuda

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  87. Hola amigos para la compra en amazon q empresa es mejor para traer el producto a venezuela ?liberty express zoom u otra?? me pueden recomendar una? gracias

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    1. Mariana, me atrevo a decir que liberty es uno que actualmente tiene las tarifas mas bajas, pero aun esta sufriendo retrasos de diciembre. (Muchisima gente pide por alli)

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  88. con banesco la compro por 299 y no me la acepta.. dice que la enviara en 15 minutos y nunca la envia.. porque pasa eso? BANCO BANESCO

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  89. sigue las instrucciones de este post. si aun así no puedes hacer tu compra, entonces vuelve a comentar

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  90. Hola! Puedo comprar en Banesco los 300$ directo? o solo 299$?
    Otra cosa la orden la hago USD verdad.
    GRACIAS y saludos!

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    1. Freddy Si tu tarjeta es de Banesco puedes hacer la compra de 300 directo. si efectivamente debes seleccionar que el pago es en dolares USD

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  91. BUENAS NOCHES MI TC ES DEL PROVINCIAL: PASE 200 DOLARES POR UN PUNTO MR QUEDAN 100 EN LA TARGETA YA LA DESBLOQUIE D NUEVO Y EN LA PARTE DONDE COLOCO LOS DATOS D LA ATRGETA BMI NOMBRE Y FECHA D VENCIMIENTO ME DICE Q EL NOMBRE ES INCORRECTO HE INTENTADO BVARISAS VCES SI ALGUIEN ME PUEDE AYUDAR POR FA

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    1. Amigo hasta donde tengo entendido el cupo electrónico es solo para compras en internet, si pasaste tu tarjeta por algun punto para hacer un consumo en dolares, es posible que te hayan bloqueado, te sugiero que te comuniques con tu banco.

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  92. Hermano buenas tardes. Yo compre la gift me la mandaron y todo la active a mi cuenta. Compre el cel. Ahora me dice que hubo un error que verifique y reviso y no tengo movimiento de gift card parece que me las quitaron.

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    1. Amigo entra en Amazon donde dice YOUR ACCOUNT, y luego donde dice YOUR ORDERS, allí te apareceran los detalles de ti pedido. si fue verdad que rechazaron tu compra del Telefonofo, entones vuelve a realizar la compra

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  93. buenas hice todo lo que aqui se dice pero no puedo comprar la gif card mi tarjeta es del provincial no se que mas hacer verifique en cadivi y todo esta bien y la tarjeta esta activa que puedo hacer

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    1. Ya entraste a la pagina del Banco para activar tus dolares ?? me gustaria que me describieras un poco mas acerca de lo que estas comprando, monto, cantidad, para poder ayudarte

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  94. hermano tengo dudas... tenia problemas con la provincial hasta que entre en la pagina del banco y bueno pude usar la tarjeta, resulta que quise usar una del banco Venezuela y me la rechaza, entre a la pagina del banco active los dolares, hice una compra de 3 artículos (libro, vídeo beam y router), resulta ser que solo hizo la compra del vídeo beam y lo demás no lo compro pero tampoco lo descontaron... ahora he tratado volver a comprar y nada... ni por artículos ni gift card de bajo precio.. y verifique en el banco y aun me quedan dolares para gastar... espero me eches la mano.... saludos

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    1. Abrahan, se me ocurren varias cosas que pudieran estar pasando, en primer lugar el banco venezuela activa el cupo por 6 horas, por lo que si no hiciste la comprar dentro de ese lapso, entonces debes volver a activarlos. otra cosa podria ser el limite o la disponibilidad de efectivo en tu tarjeta de credito

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  95. Hola, buenos dias. desde hace 3 dias estoy tratando de comprar GC por amazon por 59$. una con tarjeta del venezuela y otra con provincial.
    Los cupos los activo antes (Venezuela solo por 6 horas y Provincial por 1 dia), tiene saldo la tarjeta, estan los $ disponibles y están activas por cadivi, pues pude pasarlas por 260 por hoteles y alquiler de carros el 25/2. Llame al banco y no reporta novedad.
    Un amigo que tiene banesco me comento que tampoco ha podido comprar GC.
    El mensaje que no envian es el siguiente: Greetings from Amazon.com,

    We're writing to let you know that we are having difficulty processing your payment for the above order.

    To protect your security and privacy, your issuing bank cannot provide us with information regarding why your payment was declined. Since we cannot process payment at this stage, we have canceled the following gift card(s):
    Espero pueda ayudarme.
    Saludos

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    1. a mi me esta pasando exactamente lo mismo... en lo que sepas algo avisa que igualmente lo haré yo por fa

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  96. Buenas tardes sabes que me aprobaron los 300 dolares electrónicos y mi tarjeta es de 3000 Bs entoces intente comprar los 300 dolares en una gift card y me rechazo luego de una semana intente comprar GIFT CARD de 200 dolares y dice que no pueden procesar mi compra. que pasaría alli, dice que esta bloqueado en el correo que me enviaron... Que hago?

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    1. carlos sigue las instrucciones de este post

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  97. Buenas tardes, para comprar por el banco de Venezuela deben de activar los cupos y al momento de pagar con su TDC deben de cambiar a VEF a Dolares. mi pregunta es la siguen puedo comprar un móvil y puedo pagar con mi tarjeta y aplicar lo mismo que la giftcard pagar el móvil con la TDC en dolares? Gracias

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    1. jorge, si aun tienes dolares dispobles en tu TC puedes comprar lo que quieras, Recuerda colocar que el pago es en dolares USD

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  98. buenas tardes, hoy en la madrugada pagué mi tc en banesco y activé los cupos, intenté comprar la gift card y en ese momento coloque VEF, me mandó un error, luego cambié a USD pero también me envió el error...

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    1. Si dices que hoy fue que pagaste tu TC entonces puede que sea eso, intenta hacer la compra mañana

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