martes, 3 de septiembre de 2013

Gifts Cards Amazon. PREGUNTAS FRECUENTES

Les dejo acá una lista de preguntas y respuesta, mas frecuentes, acerca de las compras de Amazon Gift Card, sus formas de uso, su canje, cómo aplicar una Amazon Gift Card, así como de otros productos comprados en Amazon, además de dudas acerca de suspensiones de usuarios, formas de uso de las tarjetas, entre otros.


Usted puede realizar cualquier otra pregunta en la opción de comentarios de este post y con gusto se la responderemos.

1) Tengo dos tarjetas, la de mi esposa y la mía. Puedo comprar una Gift Card por $798 ?
Respuesta: Si, aunque las tarjetas deben pasarse en transacciones separadas. Tu puedes comprar 2 Gift Card que en total, aplicándolas ambas (399+399) a tu cuenta Amazon, pueden sumar en efecto $798.
2) Si la compro por los dólares que dan en Venezuela, puedo acumular los cupos hasta el otro año? o sea primero los de este año y luego los del próximo año? Podría comprar algo con un costo superior a los $400?
Respuesta: SI, tu puedes acumular tus cupos de varios años (o de varios cupos de diferentes personas) para comprar productos de más de $400 a través de la compra de Gift Card.

3) Ya compré mi Gift Card, debo aplicarla a mi cuenta o la puedo aplicar el año que viene para acularlos?
Respuesta: Puedes aplicar la Gift Card cuando tú lo desees y en la cuenta que tú quieras. No se vencen y son transferibles.

4) Si tengo una Gift Card de $300, puedo comprar algo de $150 y luego usar el mismo código para comprar lo que me quede pero en otro momento?
Respuesta: Si, una vez que apliques el código de tu Gift Card de $300 a tu cuenta Amazon, puedes gastar solo $150 y te quedará un total de $150 para gastar en otro producto o varios posteriormente si así lo deseas. Ten en cuenta que una vez aplicado el código, no podrás transferir el saldo en Gift Card a otro usuario Amazon.

5) Deseo comprar un celular de $650, mi pregunta es la siguiente: puedo pagar $390 con tarjeta de crédito aprobada por Cadivi y los otros 260 con una Gift Card de ese monto?
Respuesta: Efectivamente, para comprar tu celular de $650 puedes hacerlo de dos formas (o más). Una es convertir todo tu cupo Cadivi en Gift Card hasta alcanzar el monto necesitado, así pagas la totalidad de la compra con Gift Card acumuladas. La otra forma es como se plantea en la interrogante, es decir, aplicar la Gift Card que ya se posee en la cuenta Amazon y luego el sistema de cobro (de Amazon) te solicitará otra forma adicional de pago para completar el monto (debes ver que al mismo tiempo esté tildando tu saldo en Gift Card, para que sea tomado en cuenta como forma de pago), y allí le proporcionas los datos solicitados de tu tarjeta con cupo activo. El sistema cobrará de tu tarjeta solo la diferencia entre tu saldo en Gift Card y el precio del celular. Insisto, asegúrate de que esté tildado (marcado) tu saldo en Gift Card como forma de cobro, de lo contrario, el sistema intentará cobrar todo el monto a tu tarjeta de crédito.

6) Puedo comprar una Gift Card de $100 para regalar, utilizando como método de pago mi Gift Card en la cual tengo $399, (ósea, comprar una Gift con otra Gif Card) ?
Respuesta: NO puedes comprar una Gift Card con otra Gift Card. Podrías regalar los $100 con el Cupo del próximo año, o podrías darle tus Gift Card a alguien con el cupo de dólares activo y sin usar a cambio de que tú lo uses y con este compres varias tarjetas (3 de 100 y 1 de 99)

7) No ha llegado la Gift Card a mi correo, y ya recibí el primer Email de confirmación de compra, el monto que use fueron 400$ en un sola Gift Card. es normal que tarde tanto?
Respuesta: Cuando se tardan en enviar el código no es una buena señal. No quiere decir que hayas perdido el dinero. Expongo algunas razones de por qué tardan en enviarte la Gift Card.
1) El banco no aprobó la transacción. Puede ser por:
  • (a) Solicitaste $400 en vez de $399, y por alguna razón los bancos casi nunca aprueban $400.
  • (b) Te estás excediendo de tu límite de dólares, ya que antes hiciste una compra o porque te lo consumiste todo.
  • (c) No tienes el cupo activo
  • (d) No tienes disponibilidad en la tarjeta
  • (e) Introdujiste un dato erróneo
  • (f) Si eres usuario recién creado, Amazon te bloquea por medidas de seguridad.

2) Podrías estar comprando en un día de alto flujo de transacciones que torna lenta las mismas.
Lo mejor en este caso es llamar al banco. Ellos saben la respuesta exacta a tu falta de aprobación

8) Si solo pase la mitad del cupo a una Gift Card, y me quedó la otra pendiente por pasar, ya que la tarjeta tiene un bajo límite y el banco tuvo que facturar la primera transacción, puedo hacerlo ahora 1ero de Enero ? o ya se perdieron esos $200 que quedaron pendiente ?
Respuesta: Al 1ro de enero se pierde el cupo no usado del año anterior. El cupo electrónico no usado de un año no es acumulable para el siguiente año si estos no se usan o compran en Gift Card. Los dólares para compras electrónicas asignados para el gobierno son $400 anuales, que puedes usar solo hasta el 31/12 de cada año. Al siguiente año, en los primeros días de enero, el cupo de renueva automáticamente, pero solo los $400 de ese año.

9) Tuve problemas para comprar una Amazon GC por algunas de las siguientes razones:
A) Que haya solicitado 400 en vez de 399.
B) Ser nuevo en Amazon. (Y te bloquean el usuario)
Puedo Hacer algo para pedir otra vez la Gift Card y no perder los cupos?

Respuestas para A
La solución es sencilla. Simplemente solicita nuevamente las gift card por $399. Se recomienda 3 de 100 y 1 de 99.
B) Ser Nuevo en Amazon.
En este caso, te darás cuenta porque no podrás acceder a tu cuenta Amazon, y te enviarán un correo donde te darán indicaciones para continuar con la transacción (Estados de cuenta, dirección de facturación, etc). En este caso, el proceso de reactivación puede tardar algunos días, dependiendo de tu rapidez para encontrar lo solicitado puede tardar de 2 a 5 días para activarte y procesar la compra. Si esto sucede en fechas próximas al 31/12, lo más probable es que pierdas el cupo de ese año.
Una solución rápida es comprar la gift card con tu TC y tu cupo usando otra cuenta Amazon que haya tenido un uso frecuente.

10) Puedo cambiar Gift Card por PayPal?
La Gift Card se intercambian por Paypal en el mercado de lechugas verdes, con personas que se consiguen en Facebook, sin embargo, los puntos Paypal tienen un valor mayor que las Gift Card, por lo que te darán un poco menos que las Gift Card que das a cambio. Hay que tener mucho cuidado en este tipo de transacciones para evitar estafas.

11) ¿Puedo comprar tres Gift Cards con las tres tarjetas desde mi cuenta en Amazon?
RESPUESTA:
Si… Solo si las tarjetas pertenecen a personas diferentes con cupos Cadivi activos. Usted debe comprar las tres Gift Card en transacciones separadas (de 399 cada una o de $400 si el banco se lo acepta). Amazon le ira enviando los códigos a su correo. Mucho cuidado con equivocarse al introducir el correo.
Una vez que usted tenga los códigos, puede aplicar las Gift Card a su cuenta Amazon introduciendo los códigos en la opción “Apply a Gift Card”.

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